Společnost: ARCULUM s.r.o.
IČO 21049891
se sídlem Optátova 547/1a, Jundrov, 637 00 Brno
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, pod sp. zn. C 137312
Vám tímto představuje principy a zásady zpracování Vašich osobních údajů a zároveň Vám poskytuje přehledné informace o následujících skutečnostech
- Kdo bude mít k Vašim osobním údajům přístup a v jakém postavení?
- Pro jaké účely osobní údaje zpracováváme a co nás k tomu opravňuje?
- O jaké osobní údaje půjde?
- Jak dlouho budou Vaše osobní údaje uloženy?
- Jak zpracování probíhá a jak jsou Vaše osobní údaje chráněny?
- Jakým způsobem máte možnost zpracování Vašich osobních údajů ověřit či ovlivnit?
- Jak můžete své právo uplatnit, kolik Vás to bude stát?
Základní pojmy
Cookies | jsou krátké textové soubory, které se ukládají do počítače či jiného elektronického zařízení v souvislosti s využitím webových stránek Správce, a které umožňují analýzu způsobu užívání webového rozhraní |
Osobní údaje | jsou všechny informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě, tj. osobě, kterou je možné přímo či nepřímo identifikovat |
Subjekt údajů | fyzická osoba, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány |
Správce | je osoba, která určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů, a nese odpovědnost za jejich zákonné zpracování; Správcem v rámci tohoto dokumentu se rozumí společnost ARCULUM s.r.o., IČO 21049891, se sídlem Optátova 547/1a, Jundrov, 637 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, pod sp. zn. C 137312, která je provozovatelem webového portálu www.arculum.cz |
Zpracování | je jakákoliv operace nebo soubor operací s osobními údaji nebo soubory osobních údajů (např. shromažďování, zaznamenání, uspořádání, strukturování, uložení, přizpůsobení nebo pozměnění, vyhledání, nahlédnutí, použití, zpřístupnění, šíření, seřazení, zkombinování, omezení, výmaz, zničení, …) |
Zpracovatel | je osoba, která zpracovává osobní údaje pro správce |
Příjemce | je osoba, které jsou osobní údaje poskytnuty |
Kde dále, kromě tohoto dokumentu, můžete najít problematiku osobních údajů?
Antispamový zákon | zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů; |
Občanský zákoník | zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů; |
GDPR | Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES; |
Zákoník práce | zákon č. 262/2006 Sb. zákoník práce, ve znění pozdějších předpisů |
Zákon o DPH | zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů; |
Zákon o zpracování osobních údajů | zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů; |
Zákon o účetnictví | zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů; |
- Kdo bude Vaše osobní údaje zpracovávat a v jakém postavení?
Vaše osobní údaje bude zpracovávat naše společnost jakožto správce, jak je definován dále v tomto dokumentu. Podrobné kontaktní údaje správce jsou uvedeny na stránkách www.arculum.cz.
Jednou z našich povinností jako správce Vašich osobních údajů je poskytnout Vám jako subjektům údajů informace v rozsahu a způsobem uvedeným zejména v čl. 12 a čl. 13 GDPR, což činíme prostřednictvím tohoto dokumentu.
Naše služby jsou poskytovány jak přímo naší společností, tak i ve spolupráci s jinými subjekty mimo naši společnost, což vede k nutnosti výměny informací s těmito subjekty, včetně Vašich osobních údajů. Vaše osobní údaje tak budou poskytnuty kromě našich zaměstnanců také externím smluvním partnerům, mezi něž patří zejména naši obchodní partneři, osoby analyzující návštěvnost našeho webu, zajišťující technický provoz služeb a provozovatelé technologií, které pro naše služby využíváme, osoby, se kterými spolupracujeme v rámci marketingových akcí, poskytovatelé zabezpečení našich služeb a webu, provozovatelé reklamních systémů, stejně jako jejich zaměstnancům, či dalším smluvním partnerům, kteří přispívají k naplňování účelů zpracování uvedených níže. To vše vždy v rozsahu odpovídajícím příslušnému účelu.
Pro uzavření smluvního vztahu s Vámi a poskytování našich služeb, případně i pro přijetí opatření před samotným uzavřením smlouvy a zahájením poskytování služeb z naší strany, je nezbytné poskytnout Vaše osobní údaje pro účely komunikace s Vámi a k plnění uvedených činností. Plnění smluvního vztahu s Vámi zpravidla zahrnuje poskytnutí veškerých osobních údajů, které lze s ohledem na okolnosti případu označit za relevantní, našim zaměstnancům, případně dalším osobám, které pro Vás budou určeny jako kontaktní tak, aby byly schopny odpovědět na Vaše případné dotazy a poskytnout Vám konzultaci v rámci poskytnutí konkrétní služby. Vzhledem k tomu, že veškeré Vámi poskytnuté údaje jsou z důvodu bezpečnosti a efektivity uchovávány a zálohovány elektronicky, jsou předávány také osobám poskytujícím příslušné IT služby.
Jde o subjekty, které jsme pečlivě vybrali a které jsou schopny zabezpečit dostatečnou ochranu Vašich osobních údajů. S každým z našich externích partnerů je uzavřena smlouva o zpracování osobních údajů, která obsahuje také závazek k mlčenlivosti.
Pokud nám to ukládá zákon, jsme povinni Vaše osobní údaje předat také různým orgánům veřejné moci, včetně orgánu či úřadů mezinárodních, např. příslušnému finančnímu úřadu v případě daňové kontroly, Policii ČR na základě její žádosti apod.
V ostatních případech předáme Vaše osobní údaje mimo naši společnost pouze tehdy, pokud nám to dovolíte.
Pověřencem pro ochranu osobních údajů je Mgr. Ing. Andrea Takácsová, která na zpracování Vašich osobních údajů v naší společnosti dohlíží, a kterého můžete kontaktovat prostřednictvím následujících údajů: tel. 777 481 936, email takacsova@vizex.cz.
- Pro jaké účely osobní údaje zpracováváme a co nás k tomu opravňuje?
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely
- uzavření a plnění smluvního vztahu s Vámi, tj. poskytnutí služeb, resp. zajištění zdravotní péče, případně přijetí opatření přijatých před uzavřením smlouvy na Vaši žádost nebo před započetím využívání našich služeb;
- plnění právních povinností, které nám ukládají právní předpisy České republiky, případně EU, v našem případě se kromě plnění účetních a daňových povinností vůči regulačním a státním orgánům, které nám ukládá zákon o účetnictví, zákon o DPH, nebo plnění povinností vyplývajících pro nás z GDPR a dalších právních předpisů, jedná především o plnění našich právních povinností především v souvislosti s následujícími zákony:
- zákon č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování
- zákon č. 373/2011 Sb., o specifických zdravotních službách
- zákon č. 258/2000 Sb., o ochraně veřejného zdraví a o změně některých souvisejících zákonů
- zákon č. 378/2007 Sb., o léčivech a o změnách některých souvisejících zákonů
- zákon č. 268/2014 Sb., o diagnostických zdravotnických prostředcích in vitro
- zákon č. 48/1997 Sb., o veřejném zdravotním pojištění a o změně a doplnění některých souvisejících zákonů
- zákon č. 65/2017 Sb., o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek
- zákon č. 167/1998 Sb., o návykových látkách a o změně některých dalších zákonů
- zajištění ochrany našich práv a právem chráněných zájmů spočívajících v
- případné nutnosti stanovení, výkonu nebo ochrany našich právních nároků, ať již v soudním či jiném řízení, nebo v rámci mimosoudního jednání, včetně nutnosti souvisejících kroků zahrnujících zpravidla předání údajů vybranému advokátovi k vypracování právních analýz, návrhu vhodného postupu a jeho realizaci, předložení příslušného návrhu a důkazů soudu či jiným orgánům v průběhu soudních sporů, nebo jiných řízení (např. exekutorovi v případě exekučního řízení), apod.; případně v
- přímém marketingu v rozsahu stanoveném příslušnými předpisy;
- zvýšení ochrany majetku nás a třetích osob, v tomto případě Vaše osobní data sbíráme prostřednictvím kamerového záznamu. Činíme tak po předchozím pečlivém zvážení a pouze v nejnutnějším rozsahu, a to především za účelem zvýšení ochrany majetku (krádež, vloupání, vandalismus), a dále i z důvodu bezpečnosti osob a ochrany života a zdraví (napadení, loupež, krádež, jiná fyzická újma). Doplňkově tak činíme i za účelem prevence mimořádných událostí a rovněž za účelem získávání důkazního materiálu pro příslušné odpovědné orgány (soudy a Policie ČR v případě trestných činů, obecní úřady v případě řešení přestupků) a také pro řešení případných pojistných událostí (s věcně příslušnou pojišťovnou).
- marketingu a další obchodní komunikace, zejména pro informování Vaší osoby o dalších produktech a službách naší společnosti (správce) a třetích osob nad rámec, který právní předpisy považují za oprávněný zájem naší společnosti.
Vaše osobní údaje zpracováváme i bez Vašeho výslovného souhlasu. Účely zpracování uvedené pod písm. a) – c) výše, představují samy o sobě právní základ pro zpracování Vašich osobních údajů.
Bez zpracování osobních údajů za účelem uzavření a plnění smluvního vztahu s Vámi, případně přijetí opatření přijatých před uzavřením smlouvy na Vaši žádost dle písm. a), plnění právních povinností správce dle písm. b) a uplatňování oprávněných zájmů správce dle písm. c) není možné příslušný smluvní vztah uzavřít.
Zpracování Vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu podle písm. c) bod ii. a pro marketing a další obchodní komunikaci dle písm. d) jste však oprávněni kdykoliv odmítnout, aniž by to mělo na možnost uzavření či plnění smluvního vztahu vliv. To znamená, že společně můžeme uzavřít a plnit smlouvu, aniž bychom zpracovávali Vaše osobní údaje za těmito účely. Odmítnutím zpracování Vašich osobních údajů pro uvedené účely však není dotčena zákonnost zpracování osobních údajů provedená z naší strany před tímto odmítnutím.
V rámci poskytování našich služeb prostřednictvím webového portálu www.arculum.cz zpracováváme také soubory tzv. cookies. Zpracování nezbytných cookies, která jsou potřebná a nezbytná pro samotný provoz webové stránky a internetových služeb (umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek), provádíme bez nutnosti Vašeho souhlasu a nelze je zakázat.
Další cookies, a to funkční cookies (umožňují nám například zapamatovat si informace, které ovlivňují vzhled a chování webové stránky. Patří sem například výběr preferovaného jazyka nebo region, ve kterém se nacházíte), analytické cookies (umožňují nám rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Ke sběru údajů dochází anonymně) a marketingové cookies (používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazovat reklamy relevantní a zajímavé pro uživatele, což je přínosné pro vydavatele i inzerenty. Slouží také k zobrazování reklam na jiných stránkách.) zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu a na základě Vámi uděleného souhlasu. Souhlas se zpracováním cookies lze udělit a kdykoliv změnit při každé návštěvě našich webových stránek.
Nejjednodušší způsob, jak omezit práci s cookies, je odmítnout souhlas se zpracováním. Dále můžete nastavení cookies upravit přímo ve vašem prohlížeči nebo prohlížet webové stránky v tzv. anonymním režimu. Podrobné informace o nastavení jednotlivých prohlížečů a možnostech blokace či výmazu cookies najdete zde:
Nezapomeňte, že nastavení je potřeba upravit samostatně na každém zařízení, které používáte – ať už jde o telefon, tablet nebo počítač. V případě, že byl Vámi udělen souhlas se zpracováním cookies, jsou s nimi oprávněny pracovat i třetí strany.
Zpracování osobních údajů probíhá primárně v rámci Evropské unie, avšak v případě používání Google Analytics mohou být data zpřístupněna i mimo EU, tj. do Spojených Států Amerických.
Používané soubory cookies:
Technický název | Vydavatel | Účel a popis cookies | Doba trvání |
_GRECAPTCHA | www.google.com | Služba Google Recaptcha nastavuje tento soubor cookie, aby identifikoval roboty, aby chránil web před škodlivými útoky spamu. | Relační (6 měsíců) |
rc::a | google.com | Tento soubor cookie je nastaven službou Google recaptcha k identifikaci robotů za účelem ochrany webové stránky před škodlivými útoky spamu. | Permanentní |
rc::f | google.com | Tento soubor cookie je nastaven službou Google recaptcha k identifikaci robotů za účelem ochrany webové stránky před škodlivými útoky spamu. | Permanentní |
wpEmojiSettingsSupports | WordPress nastaví tento soubor cookie, když uživatel interaguje s emotikony na webu WordPress. Pomáhá určit, zda prohlížeč uživatele dokáže správně zobrazit emotikony. | Relační (během návštěvy) | |
rc::c | google.com | Tento soubor cookie je nastaven službou Google recaptcha k identifikaci robotů za účelem ochrany webové stránky před škodlivými útoky spamu. | Relační (během návštěvy) |
rc::b | google.com | Tento soubor cookie je nastaven službou Google recaptcha k identifikaci robotů za účelem ochrany webové stránky před škodlivými útoky spamu. | Relační (během návštěvy) |
cookieyes-consent | arculum.cz | CookieYes nastavuje tento soubor cookie tak, aby si pamatoval preference souhlasu uživatelů, aby byly jejich preference respektovány při dalších návštěvách tohoto webu. Neshromažďuje ani neukládá žádné osobní údaje o návštěvnících stránek. | Relační (1 rok) |
_gcl_au | arculum.cz | Správce značek Google nastavuje soubor cookie tak, aby experimentoval s účinností inzerce webových stránek využívajících jejich služby. | Relační (3 měsíce) |
_ga_* | arculum.cz | Google Analytics nastavuje tento soubor cookie k ukládání a počítání zobrazení stránek. | Relační (1 rok 1 měsíc 4 dny) |
_ga | arculum.cz | Google Analytics nastavuje tento soubor cookie tak, aby vypočítával údaje o návštěvnících, relacích a kampaních a sledoval využití webu pro analytický přehled webu. Soubor cookie ukládá informace anonymně a přiřazuje náhodně vygenerované číslo k rozpoznání unikátních návštěvníků. | Relační (1 rok 1 měsíc 4 dny) |
- O jaké osobní údaje půjde?
Zpracováváme pouze přiměřené, relevantní, přesné osobní údaje, a to v rozsahu nezbytném ve vztahu k účelu, pro který jsou zpracovávány. Tyto údaje následně aktualizujeme na základě Vašich podnětů, dle veřejně dostupných informací a případně rovněž zasíláním emailové notifikace k aktualizaci osobních údajů.
Veškeré Vaše osobní údaje, uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění příslušného účelu, pro který byly zpracovány. Poté je budeme zpracovávat pouze ve formě, která již neumožňuje Vaši identifikaci.
Zpracováváme veškeré Vaše osobní údaje, které nám poskytnete, a které mohou být důležité z hlediska naplnění některého ze stanovených účelů zpracování. To zahrnuje údaje, které obsahují Vámi poskytnuté dokumenty a informace, a také další údaje, které vyplynou z jednání o smlouvě se subjekty, kterým jsou Vaše údaje zpřístupňovány dle bodu 1) výše. Jde zejména o Vaše základní osobní údaje, údaje o službách, které si u nás objednáte, údaje z naší vzájemné komunikace, a další níže uvedené údaje.
Největší množství osobních údajů zpracováváme za účelem uzavření a plnění smluvního vztahu s Vámi a případných marketingových akcí. Důvodem je snaha o poskytnutí co nejkvalitnější služby a maximální součinnosti profesionálním způsobem, dlouhodobý vývoj poskytovaných služeb, a omezení nutnosti Vás zatěžovat dodatečnými dotazy ohledně skutečností, které jste nám již sdělili, nebo dokumentů, které jste nám již předložili, na minimum.
Za účelem plnění našich právních povinností a zajištění ochrany našich práv a právem chráněných zájmů spočívajících v případné nutnosti stanovení, výkonu nebo ochrany našich právních nároků zpracováváme pouze osobní údaje předpokládané příslušnými právními předpisy.
Za účelem marketingu a další osobní komunikace zpracováváme pouze Vaše identifikační, kontaktní údaje a údaje o Vámi využívaných službách a případně zakoupených produktech u nás.
Nezpracováváme údaje, které vypovídají o Vašem rasovém či etnickém původu, politických názorech, náboženském vyznání, či filozofickém přesvědčení, nebo členství v odborech, ani genetické údaje, biometrické údaje za účelem jedinečné identifikace Vaší osoby, sexuálním životě nebo sexuální orientaci, vyjma Vašeho podpisu a dalších Vámi poskytnutých podkladů, dokladů a údajů z nich vyplývajících, které zpracováváme pouze za účelem ověření a prokázání Vaší totožnosti, případně Vašeho oprávnění jednat jménem jiné osoby v souvislosti se sjednáváním a plněním smlouvy, případně za účelem určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků. Zpracováváme však údaje o Vašem zdravotním stavu shromážděné v průběhu registrace pro účely zdravotní péče a jejího poskytování, informace získané během provádění testů nebo vyšetřování těla nebo tělesných látek, včetně z genetických údajů a biologických vzorků, a jakékoliv informace například o nemoci, postižení, riziku onemocnění, anamnéze, klinické léčbě nebo fyziologickém či biomedicínském stavu.
Kategorie osobních údajů, které zpracováváme, zahrnují:
- Identifikační a Kontaktní údaje
Mezi základní adresní a identifikační údaje patří zejména jména a příjmení, rodné číslo, a nebylo-li rodné číslo přiděleno, pak datum narození, místo narození, pohlaví, trvalý nebo jiný pobyt, kontaktní adresy, státní občanství, druh a číslo průkazů totožnosti, stát, popřípadě orgán, který jej vydal, a dobu jeho platnosti, údaje o zastoupení, podobiznu, e-mailovou adresu, identifikátor datové schránky, telefonní číslo.
Pokud jste podnikatelem, tak také Vaši obchodní firmu, odlišující dodatek nebo další označení, místo podnikání, identifikační číslo.
Pokud jste právnická osoba, zpracováváme rovněž informace o fyzických osobách, které participují na obchodní činnosti právnické osoby, zejména se může jednat o fyzické osoby v řídících strukturách, zplnomocněné osoby, nebo pověřené zaměstnance. V takovém případě zpracováváme jméno a příjmení; pracovní pozice nebo funkce, telefon a mail těchto osob.
- Údaje týkající se plnění smlouvy uzavřené mezi námi a další osobní údaje Vámi poskytnuté v rámci smlouvy
Jedná se o osobní údaje nezbytné pro plnění smlouvy, zejména: datum a čas návštěv, faktury za poskytnuté služby, číslo bankovního účtu, doklady o platbách, údaje o zdravotní pojišťovně, souhlasy s konkrétním zákrokem, podpisy smluv a vzájemná komunikace týkající se objednávek, potvrzení nebo změn termínů apod.
- Údaje týkající se Vašeho zdravotního stavu
Zpracováváme údaje o Vašem zdravotním stavu nezbytné pro poskytování stomatologické péče. Jedná se zejména o informace shromážděné během registrace a poskytování zdravotních služeb, včetně anamnézy, plánované léčby, provedených stomatologických zákroků, výsledků vyšetření (např. RTG snímky chrupu), informace o diagnózách, zdravotních rizicích, použitých materiálech, reakcích na léčbu či medikaci, fyziologickém a biomedicínském stavu, a dále případně o genetických údajích nebo biologických vzorcích, pokud jsou nezbytné pro léčebný proces.
- Zpracování obrazu z kamerového systému
Zpracováváme obrazový záznam z monitorovaných prostor.
- Jak dlouho budou Vaše osobní údaje uloženy?
Všechny osobní údaje, ať už ty, které zpracováváme s Vaším souhlasem nebo bez něj, uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění příslušného účelu, pro který byly zpracovány. Poté mohou být z naší strany zpracovávány pouze ve formě, která již neumožňuje Vaši identifikaci.
Pro účely uzavření smluvního vztahu s Vámi a přijetí opatření před uzavřením smlouvy zpracováváme Vaše osobní údaje pouze do doby, než uzavření smlouvy výslovně odmítnete, nebo se z jiného důvodu stane zřejmým, že smlouva mezi námi uzavřena nebude.
Pro účely plnění smlouvy uzavřené mezi námi a k zajištění našich souvisejících práv a právem chráněných zájmů Vaše osobní údaje zpracováváme po dobu trvání práv a povinností ze smlouvy, kterou jste s námi uzavřeli, a dále po dobu plynutí zákonem stanovené nebo sjednané promlčecí doby, která obvykle činí tři (3) roky.
Plnění právních povinností uložených nám právními předpisy České republiky a EU vyžaduje zpracování Vašich osobních údajů dle zákonných lhůt, které tyto předpisy stanovují, a to i po zániku smlouvy mezi námi. Tím je například zákon o DPH, který nám ukládá uchovávat daňové doklady a evidenci s podrobnými údaji vztahující se k poskytnutým službám deset (10) let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo, nebo zákon o účetnictví, podle nějž máme povinnost uchovávat po dobu pět (5) let veškeré účetní doklady.
Osobní údaje, které zpracováváme na základě Vašeho souhlasu, zpracováváme do odvolání Vašeho souhlasu. Pokud svůj souhlas neodvoláte, pak po dobu tří (3) let ode dne zániku práv a povinností z příslušné smlouvy. Tuto dobu prodlužujeme v případě údajů zpracovávaných pro účely marketingu a další obchodní komunikace v případě, kdy na některou ze zaslaných nabídek pozitivně zareagujete, např. sdělíte, že pro Vás byla užitečná, nebo projevíte zájem o podrobnosti, na dobu tří (3) let od takové reakce. V případě údajů zpracovávaných pro účely vyhodnocování úspěšnosti řešených případů tyto po uplynutí uvedené lhůtě uchováváme pouze ve formě, která již neumožňuje Vaši identifikaci.
Výše uvedené doby budou vždy zkráceny v případě, kdy na základě jiných okolností případu dospějeme k závěru, že příslušný účel, pro který byly Vaše osobní údaje uchovávány, byl již bezezbytku naplněn.
- Jak zpracování probíhá a jak Vaše osobní údaje chráníme?
Vaše osobní údaje zpracováváme korektně, zákonným a transparentním způsobem, a to pro účely uvedené výše a způsobem, který je s těmito účely slučitelný.
Vaše osobní údaje zpracováváme automatizovaně pouze za účelem personalizace reklam. V ostatních případech osobní údaje zpracováváme manuálně. Manuální zpracování provádějí naši zaměstnanci, případně externí zpracovatelé. Všechny osoby, které se dostávají do styku s osobními údaji, jsou vázány povinností mlčenlivosti. S výjimkou výše uvedeného, nebudeme provádět automatizované rozhodování, včetně profilování.
Za účelem ochrany před neoprávněným či protiprávním zpracováním, náhodnou ztrátou dat, jejich zničením či poškozením, používáme vhodná technická a organizační opatření, která zohledňují povahu, rozsah, kontext, účely zpracování i různě pravděpodobná a různě závažná rizika pro Vaše práva a svobody, stejně jako stav techniky a náklady na provedení. Tato opatření pravidelně revidujeme a aktualizujeme.
- Jakým způsobem máte možnost zpracování Vašich osobních údajů ověřit či ovlivnit?
Osobní údaje zpracováváme transparentně a korektně, tak jak to vyžaduje platná a účinná legislativa. Pokud budete mít otázky nebo požadavky ohledně zpracovávání Vašich osobních údajů, můžete se na nás kdykoliv obrátit způsobem, který v komunikaci s námi běžně používáte, např. prostřednictvím emailu, telefonicky nebo také návštěvou v našem sídle (blíže viz bod 7 níže).
Máte zejména následující možnosti, jak ověřit či ovlivnit zpracování Vašich osobních údajů
- Právo na přístup k Vašim osobním údajům
Pokud si nejste jistí, (i) zda zpracováváme Vaše osobní údaje, (ii) v jakém rozsahu, (iii) z jakého důvodu, (iv) jak dlouho je hodláme zpracovávat, (v) komu jsou zpřístupňovány, (vi) jaké máte ve vztahu k Vašim osobním údajům další práva, nebo (vi) z jakého zdroje jsme Vaše osobní údaje získali (pokud jsme je nezískali přímo od Vás), můžete nás o tyto informace požádat.
Na Vaši žádost Vám poskytneme také kopii Vašich osobních údajů, které zpracováváme. Pokud budete požadovat více kopií, jsme nuceni Vás upozornit, že jsme oprávněni Vám vyúčtovat přiměřený poplatek odpovídající našim administrativním nákladům.
Požádáte-li nás v elektronické formě, odpovíme Vám také elektronicky, pokud současně nepožádáte o jiný způsob komunikace.
Podrobnosti stanoví čl. 15 GDPR.
- Právo na opravu Vašich osobních údajů
Domníváte-li se, že osobní údaje, které o Vás zpracováváme, jsou nesprávné, nepřesné či neúplné, máte právo požádat nás o jejich opravu, aktualizaci, případně doplnění.
Podrobnosti stanoví čl. 16 GDPR.
- Právo na výmaz Vašich osobních údajů
Pokud máte za to, že Vaše osobní údaje (i) zpracováváme protiprávně, (ii) některé z nich již nejsou potřebné pro účely, pro které byly zpracovány, (iii) jsou zpracovávány i přes odvolání Vašeho souhlasu (a současně neexistuje jiný právní důvod, na základě kterého jsme oprávněni tyto údaje zpracovávat), (iv) má být kladně vyřízena vznesená námitka proti zpracování (viz níže), (v) nutnost vymazání vyplývá z právního předpisu České republiky, nebo EU, máte právo požádat nás o výmaz Vašich osobních údajů, kterých se to týká.
Vašemu požadavku však nebudeme moci vyhovět, pokud bude neoprávněný, nebo pokud bude zpracování Vašich osobních údajů nezbytné pro výkon práva na svobodu projevu a informace, splnění právní povinnosti, kterou musíme dodržet nebo pro účel archivace ve veřejném zájmu, vědeckého či historického výzkumu, nebo pro statistické účely, což po nás může vyžadovat například Český statistický úřad, případně pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
Podrobnosti stanoví čl. 17 GDPR.
- Právo na omezení zpracování
Pokud máte za to, že (i) osobní údaje, které zpracováváme, nejsou přesné, (ii) k jejich zpracování dochází protiprávně a namísto výmazu upřednostňujete omezení jejich použití, (iii) již nepotřebujeme zpracovávat Vaše osobní údaje naplnění žádného z námi stanovených účelů, ale požadujete je pro určení, výkon, či obhajobu právních nároků, nebo (iv) jste vznesl námitku proti zpracování (viz níže), máte právo nás požádat o omezení zpracování příslušných osobních údajů do doby, než budeme schopni si přesnost, soulad zpracování se zákonem, či oprávněnost Vaší námitky ověřit, případně než Vám vaše osobní údaje pro účely Vašich právních nároků poskytneme.
- Právo na přenositelnost údajů
Pokud zpracováváme Vaše osobní automatizovaně, máte právo požádat nás, abychom v tomto rozsahu poskytli ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu Vaše osobní údaje jinému správci, kterého si určíte, je-li to technicky proveditelné.
- Právo vznést námitku proti zpracování
Právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů máte tehdy, pokud Vaše osobní údaje zpracováváme pro účely (i) přímého marketingu, nebo (ii) z důvodu našeho oprávněného zájmu a tyto zájmy nepřevažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami. V takovém případě již nebudeme Vaše osobní údaje pro tyto účely dále zpracovávat.
- Právo odvolat souhlas
Bez některých osobních údajů, které zpracováváme za účelem uzavření či plnění smlouvy, není možné smlouvu uzavřít. Pokud však ke zpracování osobních údajů požadujeme Váš souhlas (zejména pro marketingové a obchodní účely), máte právo tento souhlas neposkytnout anebo kdykoliv odvolat, aniž by to mělo vliv na možnost uzavření či plnění smlouvy. Svůj souhlas se zpracováním osobních údajů můžete vzít zpět i jen částečně (ohledně konkrétních osobních údajů), a to jakoukoliv formou uvedenou níže.
- Jak můžete své právo uplatnit, kolik Vás to bude stát?
Uplatnění Vašich práv je bezplatné.
Budou-li však Vaše žádosti zjevně nedůvodné nebo nepřiměřené z důvodu opakování, jsme oprávnění buď uložit Vám přiměřený poplatek zohledňující administrativní náklady spojené s poskytnutím požadovaných informací, sdělení či učiněním požadovaných úkonů, anebo odmítnout Vaší žádosti vyhovět.
Pokud budeme mít důvodné pochybnosti o Vaší totožnosti, resp. o totožnosti osoby, která využívá svého práva, může se stát, že Vás požádáme o dodatečné informace nezbytné k potvrzení Vaší totožnosti.
Vaše práva, včetně odvolání či omezení Vašeho souhlasu se zpracováním osobních údajů, můžete uplatnit u správce Vašich osobních údajů, kterým je naše ARCULUM s.r.o., IČO 21049891, se sídlem Optátova 547/1a, Jundrov, 637 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, pod sp. zn. C 137312, která je provozovatelem webového portálu www.arculum.cz, a to následujícím způsobem:
- osobně v našem sídle na adrese Optátova 547/1a, Brno, 637 00;
- písemně zasláním žádosti na adresu Optátova 547/1a, Brno, 637 00;
- elektronicky emailem zaslaným na adresu takacsova@vizex.cz;
- telefonicky zavoláním na 777 481 936;
nebo jakýmkoliv jiným způsobem, který dosud využíváte pro komunikaci s námi.
Pokud uplatníte některé ze svých práv, můžete očekávat naši reakci bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od okamžiku, kdy nám Vaše žádost došla, případně byla osobně či telefonicky sdělena.
Dovolujeme si Vás upozornit, že s ohledem na složitost a počet žádostí můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce. O tomto prodloužení Vás samozřejmě budeme informovat, a to do jednoho měsíce od obdržení Vaší žádosti, včetně odůvodnění.
Pokud pro komunikaci s námi z důvodu uplatnění některého ze svých práv, zvolíte elektronickou formu, poskytneme Vám informace o Vaší žádosti rovněž elektronicky. Pokud preferujete jiný způsob poskytování informací o Vaší žádosti (například písemně, či ústně) a sdělíte nám jej, pokusíme se s Vámi komunikovat Vámi vybraným způsobem, a to za předpokladu, že budeme schopni jednoznačně prokázat Vaši totožnost.
Budeme Vás informovat o vyřízení Vaší žádosti i za předpokladu, že nepřijmeme opatření, o nějž jste nás požádali, jakož i o důvodech, proč jsme tak učinili.
Všem příjemcům, kterým Vaše osobní údaje zpřístupníme, oznámíme veškeré opravy, omezení nebo výmazy osobních údajů s výjimkou případů, kdy se to ukáže jako nemožné nebo to vyžaduje nepřiměřené úsilí.
Pokud nesouhlasíte ať už se způsobem, jakým Vaše údaje zpracováváme, nebo máte za to, že při jejich zpracování došlo z naší strany k porušení pravidel ochrany osobních údajů, můžete se kdykoliv obrátit na dozorový orgán, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, a to
elektronicky na: https://uoou.gov.cz/kontakt, posta@uoou.gov.cz
na telefonu: +420 234 665 111
písemně na adrese: Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27 170 00 Praha 7